Los canales centrales que influyen en las decisiones de compra de los consumidores chinos están cambiando a una dirección altamente digital, con una tasa de penetración de marketing social de hasta el 80%, y no podemos negar que el marketing social ya es una gran tendencia que no se puede ignorar, así que ¿cómo deben las marcas de lujo jugar el marketing social frente al calor sostenido?

No hace mucho tiempo, Prada y Dior lanzaron oficialmente el número de video oficial de WeChat. Prada ha lanzado tres cortometrajes creativos para la serie Primavera/Verano 2020, mientras que Dior Video aún no ha lanzado contenido. Prada y Dior son otras dos marcas de lujo que tienen números de video oficiales de WeChat, después de Louis Vuitton.

Dior ha sido pionera en la exploración del marketing en redes sociales, convirtiéndose en la primera marca de lujo en entrar en el mercado en 2018. La transición de Prada a la digitalización ha sido positiva en los últimos años, no sólo en las redes sociales, sino también en JD.com, Tmall y Temple Library, tres plataformas de comercio electrónico chino.

El 3 de enero de este año, Gucci abrió una cuenta oficial con Little Red Book y utilizó notas de Little Red Book para promocionar la colección de moda limitada del Año Nuevo Chino de Gucci X Disney con videos promocionales y fotos del portavoz de la marca, Renee, tocando en Disneyland.

Ya se trate de números de video weChat o pequeños libros rojos, estos son bienes de lujo en el fortalecimiento del marketing social de la marca.

Si bien los eventos creativos, como las exposiciones de marca fuera de línea, se han vuelto atractivos para los consumidores, el contenido social y los medios digitales siguen representando casi la mitad de la atención.Desde los anteriores tweets oficiales de LV hasta el bloguero de moda Gogoboi, la presencia de Dior, la jugada de Burberry de juegos alatado, hasta el anuncio de GUCCI de que profundizará su cooperación con Tencent, y el reciente lanzamiento de números de vídeo WeChat por Prada y Dior...

Desde la perspectiva del uso de las redes sociales, podemos ver que el 94 por ciento de los Millennials y el 91 por ciento de Gen Z están activos en las redes sociales, según Kaido, una firma de consultoría. así queSi las marcas de lujo pueden crear contenido de comunicación en las redes sociales que impresione a sus consumidores objetivo será crucial.

Aquí hay seis guías de acción para activar el contenido de redes sociales para marcas de lujo, con la esperanza de proporcionar alguna referencia y referencia para las marcas de moda chinas.

El contenido de la marca puede partir del establecimiento del contacto real con los consumidores, los productos de lujo en la vida cotidiana, a través de la adopción, para ayudar a los consumidores y usuarios a establecer un sentimiento más íntimo sobre el contenido, promoviendo así los intercambios de usuarios, reflejando la sinceridad de la marca. En KOL, las marcas necesitan elegir a las personas que resuenan con el ADN de marca y expresarlos de una manera más humana.

Las marcas de lujo pueden aprovechar la tecnología inmersiva para enriquecer las experiencias de marca de los consumidores, promover el uso compartido de redes sociales e impulsar las compras directas en las redes sociales. Construir inteligencia artificial y sistema SCRM dinámico, captar oportunamente la dirección de los intereses de los usuarios, para que los usuarios creen una experiencia personalizada y única, atención al detalle.

El futuro ha llegado. Frente a los consumidores jóvenes y una era altamente de las redes sociales, sólo los pioneros de la experimentación constante pueden romper el potencial del mercado de lujo de China.

Pero simplemente domine las habilidades de marketing del canal, es sólo un trabajo de "portero";El trabajo de Marketer es entender estratégicamente el espíritu de marketing social, canales de comunicación, conocimiento y práctica del sistema profesional, y cómo iniciar e implementar el cambio organizacional, que es la clave del éxito.

Fuente: Newton Fashion MBA

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